Tourón Balboa Notarios - Ourense, Province of Ourense

Amparo ?.

Vergonzoso. Pobrecitas la chicas que trabajan allí. Tuvimos que recoger los papeles y marcharnos sin hacer nada. Atención al cliente nula. Educación nula y prepotencia y soberbia 500 o mas.
Nada recomendable

Agustin C.

Quiero felicitar a Thais la persona que nos atendio el día 18 de este mes por su atención y profesionalidad. Muchas gracias.

Hector S.

La segunda vez que acudo pero desgraciadamente no volveré, en la primera vez tuvieron errores al realizar el documento, datos importantes como dni etc. Al entregármelo gracias que lo revisé en el rellano y vi que estaba mal, decidí subir para que lo subsanaran. Quise darles otra oportunidad y acudí hace unas semanas, quise revisar allí mismo antes de pagar el documento por si había algún error, una de las chicas de la entrada, tuvo un comentario que no me gustó :"le tengo que cobrar porque si no me riñen"
Oiga señorita, simplemente estaba allí delante repasando y claro que le iba a pagar, no me iba a ninguna parte. Parece que hasta les molesta que revises un documento si está bien hecho o no, además que era para llevarlo a registro y había datos importantes que cotejar.

No puedes tener empleados que estén a redactar documentos, atender al público,teléfono, cobrar porque al final empiezan con algo y luego vienen los errores por no estar a lo que deberían estar.

Añadir que tienen varias líneas de teléfono y es muy difícil contactar con ellos.

Javier G. S.

Son unos impresentables. Se comprometieron a reservarnos una fecha concreta para escriturar la compra-venta de dos viviendas y llegado el momento nos dicen que no tienen hueco el día acordado, poniendo en riesgo las operaciones de compra por el límite de fecha del contrato de arras.

Tanto la secretaria como el oficial asignado
(Pucho), este último un señoro muy desagrable, lejos de disculparse se incubren el uno al otro y nos califican de mentirosos.

Es increíble que en una notaría se falte a la verdad de semejante manera por la incompetencia y falta de compromiso de sus empleados.

Paula P. P.

- Cero respeto a la protección del cliente, tuve que explicar a la recepcionista o ¿administrativa? mi consulta a gritos en plena sala llena de gente esperando porque tienen una mampara a través de la que no escuchan ni oyen.
- Me dieron cita para una semana después sin ni siquiera saber para qué acudía ni se me podrían hacer el tramite que necesitaba.

manu D.

El trato y la profesionalidad del oficial fueron nefastos. ME ATENDIÓ SIN LA MASCARILLA PUESTA. tenía cita para las 10:00 y sin dignarse a saludar cuando entro en su despacho me dice que para ese trámite a eso hora no, que vuelva a las 11:30, que a esa hora una venta sí pero no lo que yo iba a hacer. Después le mintió a su jefa cuando le pidieron explicaciones, que yo lo había malinterpretado. A las 11:30 el trámite se hizo en menos de 14 minutos... Se ríen de uno, lo tratan como quieren y al final cobran lo mismo. Negocio redondo. NO VAYÁIS A ESTA NOTARÍA.

Jess R.

Vergonzoso, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Después de no comprobar los documentos como es debido, echan la culpa a OTROS y me dicen que tengo que pagar 109€ por las gestiones realizadas... Las cuales nunca llegaron a su fin. Paga el cliente su mala gestión y organización.

Patricia I. F.

Las chicas de la entrada amables pero poco eficientes, nos hicieron esperar más de la cuenta.
El que nos atendió Xurxo un impresentable. Ni buenos días nos dijo, sin mandarnos sentar nos reprochó que llegásemos tarde, cuando llevábamos media hora esperando a entrar.
Notaría poco recomendable, papeles encima de la mesa a la vista del que entre en su despacho. La ley deprotección de datos, ellos, desde luego no la aplican. Tercer mundiasta.