SotoMora Inmobiliaria / Real Estate La Moraleja - Alcobendas, Madrid

Alba C. L.

Una inmobiliaria formada por un equipo realmente competente, cercano y amable. Se nota mucho que han vivido siempre en la Moraleja ya que simplemente con decirles lo que buscaba, ya sabían que zona iba a ser la ideal para mí y en efecto, lo fue.

Muchas gracias por el trato que he recibido por vuestra parte, gracias por la amabilidad y paciencia.

Habéis hecho que una tarea tan difícil como es encontrar un hogar haya sido mucho más sencilla.

Camila F.

Entramos en la oficina de Sotomora en el Encinar de los Reyes sin imaginarnos que sus competentes agentes pudieran encontrarnos la mejor oferta que efectivamente cumplía nuestras expectativas. La compra se ha efectuado muy rápidamente y nos han facilitado todo tipo de trámites.

Queremos agradecer a Christina y, en especial, a Pablo por su simpatía y profesionalidad, porque gracias a él depositamos nuestra total confianza en Sotomora. Christina nos ha acompañado durante todo el proceso y se ha mostrado disponible y cercana en todo momento. 

Recomendaremos siempre sus servicios. ¡Gracias!

Jesús V. M.

Customer service muy deficiente. Mi experiencia es la siguiente:
Viernes 26 de agosto. Publican anuncio en Idealista.
Ese mismo viernes llamo 3 veces al número de teléfono que dejan como contacto en el anuncio. No contestan.
Les escribo por el propio chat de Idealista para intentar ver la vivienda el mismo sábado 27. No contestan.

Sábado 27 de agosto. Vuelvo a llamar hasta en 4 ocasiones. No contestan. Vuelvo a insistir a través del chat de Idealista.

Lunes 28 de agosto. Vuelvo a llamar e insistir por Idealista. No contestan. Busco su página web y les envío un formulario de contacto. Me responde una automatización de correo diciendo que contactarán conmigo en breve. No hay contestación ni llamada por parte de la empresa.

Martes 29 de agosto. Llamo tanto en horario de mañana como de tarde (según horario publicado en Google). No contestan. Vuelvo a escribir por Idealista, no hay contestación.

Miércoles 30 de agosto. El anuncio es eliminado de Idealista. La vivienda ya está alquilada. Recibo una llamada de una chica muy joven pidiendo disculpas porque no han podido atender el teléfono y han alquilado la vivienda a una persona que les había escrito por el chat de Idealista.

Le justifico que me parece desacertado y que a nivel empresa, dice mucho de la diligencia con la que trabajan. Su respuesta, además del silencio, es que ella no puede hacer nada, que quien maneja el chat de Idealista es otra persona.

La experiencia con esta empresa es pésima, no tienen diligencia ni prestan atención a los detalles de los usuarios que contactan con ellos, pero, en definitiva, esta es una cuestión que a ellos les da exactamente igual puesto que la vivienda igualmente ha sido alquilada a "quien maneja el chat" le ha apetecido leer el mensaje.

Marta G. D. S.

SOTOMORA es un Equipo INCREÍBLE. Desde la primera llamada, parecía que hablaba con mis mejores amigos, por la confianza que me transmitieron, la sinceridad y sensatez con la que hablamos. Flexibles, serios y muy profesionales se encargaron de mi vivienda con tanta exclusividad y compromiso que consiguieron exactamente lo que buscábamos. Excelente trabajo SOTOMORA. Muchas Gracias.

crisandreu

Muy profesionales, serios, educados... Se nota la experiencia. Resolvieron rápidamente mi alquiler y compraventa. Sin duda lo recomiendo y repetiré con ellos en el futuro.

Pablo M.

El trabajo profesional de Pablo fue clave para asegurar el éxito de la operación. Aclaró todas las dudas y eliminó las fricciones que siempre se pueden producir en una negociación ayudando a cerrar un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

Volveré a trabajar con Sotomora.

alvaro M.

La atención de Laura ha sido en todo momento profesional adaptándose a nuestras peticiones.
Volveremos a contar con SotoMora en un futuro.
Gracias.

david S. M.

Un equipo 10. Todos los que me han atendido en la oficina de La Moraleja han sido súper eficaces.

100% valoración positiva