Saludsa - Quito

AaronV G

Un asco el tema del servicio. Ponen excusas por todo para no realizar la cobertura. Ya pedí para cancelar mi servicio y les dije a mis amigos y familia que lo tenían. Tardan muchísimo tiempo en dar respuesta y se agarran de cosas absurdas. Tenía dos diagnósticos y, según uno, era preexistente y por eso ni me cubrían nada cuando eran cosas distintas. Una decepción total porque lo contraté muy ilusionado.

Javier Duarte

Pésima en definitiva una estafa total, me llamaron y realizaron un contrato sin mi consentimiento. Hace unos días me descontaron más de 50$ por un "servicio" que ni pedí o recibí. Fui a la matriz a pedir la cancelación y el reembolso, pero me supieron decir que el reembolso no se podía porque yo he aceptado el servicio y dado consentimiento en el banco......en fin solo cancele el contrato que nunca pedí, ni firme y perdí dinero. Si les llaman o reciben mensajes de este lugar bloquealos, corten la llamada, eviten hablar con ellos. Así te evitas que te roben dinero.

Luis Hernandez

Mi madre entro por emergencias a la Clinicas Pasteur y le toco pagar 300 dolares ya que ahora salud esta trabajando solo via reembolso.
La idea de un seguro es cubrir emergencias sin necesidad de tener el dinero en efectivo
Rateros

Con otro familar se realizo una solicitud para cirugia programada pasaron los dias y no respondieron a la solicitud.

Ahora en las oficina no hay gente en cliente solo via telematica y creo que el unico que trabaja es el Señor Julian Hernandez

Zuzanna Zajaczkowska

Una experiencia horrible, la peor que he tenido en mi vida con las empresas de seguro. No lo recomiendo para nada y si pudiera no daría ni una estrella. Son primeros para firmar un contrato pero para cancelarlo te hacen mil problemas y tarda mucho tiempo.

The worst experience I have ever had with insurance company. I do not recommend it at all. If I could I wouldn't even give one star. They are first to sign a contract with you but once you need to cancel it, it gets very complicated and it takes ages.

Gabriela Cuenca

Horrible !!! Me llamaron y me dijeron un poco de cosas del seguro cuando yo ya tenía un seguro de $34, nunca me supieron decir que me iban a descontar mi dinero de que banco y nunca verificaron el número de cuenta, tampoco me dijeron que me iban a descontar $54,69 , tampoco firme algo para que me descontarán mi dinero sin mi consentimiento, llamé y no me dan la solución para que me devuelvan el dinero no he ocupado nada de ese seguro, aparte pago iess, me hace falta ese dinero que nunca ocupe en algo ya anule ese servicio de $54,69, no contesten llamadas de este seguro no me dieron solución respecto a mi dinero y por lo que veo no soy la unica afectada

xavier suarez

Pesima aseguradora, el vendedor te ofrece maravillas, de eso no cubren casi nada o te ponen un montón de trabas para rembolsos. A mis hijos tumo un turno, pago el copago, para que el médico nos diga, no atendemos niños, nos ofrecieron terapia de lenguaje en el plan, solo que no nos indicaron que debían por poco ser enfermos completos para aplicar, para el rembolso nos pidieron montón papeles (más gastos) para que despúes de demorar demasido en responder, niegan, ya cancele el contrato

Maria Isabel Reyes

Es el peor seguro . Me envuentro embarazada y a sido un verdadero infierno. Apsesar se dar loa examenes y diagnosticos de embarazo el seguro no responde. Se niegan a poner mi embarazo . Dan largas primero 3 dias liego 5 luego semanas . Necesito hacerme examenes y no les importa me arrepiendo de este seguro

Simonne Balarezo

Se demoran demasiado el Call Center en constestar en servicio al cliente. Pésimo servicio de llamada.Espere 13 minutos para que me contesten y cuando lo hicieron me colgaron. Al instante.