Prudenzia - Madrid, Madrid

Fernando M. M.

Buena correduría de seguros
Hace un año la anterior compañía de seguros que tenía, me subió mucho el precio de mi seguro del coche.
Este año contacte con mi asesora en Prudenzia, que es Virginia, y muy bien.
En un día me ha facilitado un presupuesto mucho mejor y me ha tramitado el cambio a otra compañía de una manera muy eficiente y rápida.
Gracias Virginia

enzo G.

Estoy asegurado con prudenzia, la moto y el coche. Hoy me di de baja de la moto debido a la pésima gestión que tienen, en especial mi asesor Pablo Berlanga.
No veo la hora de que se me cumpla el año del seguro del coche para darlo de baja también.

juan O.

Empresa a quien hemos ido volcando todos nuestros seguros. Nuestro Gestor de ya hace algunos años esta siempre pendiente de mejorar nuestros seguros a medida q llegan las renovaciones y/o en los nuevos. Es una tranquilidad ya que tienes a un profesional detras y estar actualizado a la mejor cobertuta-precio. Gracias Rafael

Mandhy K.

La app funciona fatal. Me dijeron que actualizase porque había una nueva versión pero no puedo ver ningún dato de mis pólizas. Hice la consulta hace 2 meses y todo sigue igual. He leído las últimas reseñas y estoy totalmente de acuerdo. Con Coverfy todo funcionaba perfectamente desde que ha cambiado a Prudenzia me siento abandonada y ahora además sin información por la app. ¿Tienen pensado solucionarlo pronto? me da mucha pena, he sido embajadora de coverfy y ahora estoy pensando en irme... 🙁

JL A.

En mi caso, una decepcion. No se si achacable a la Cia., al asesor, o a ambos.

Soy cliente antiguo desde Coverfy.
En Coverfy siempre se cumplieron mis expectativas anunciadas.
Nada mas apuntarme ya me pidieron mis datos y seguros de aquel momento, y llegadas las renovaciones, ellos mismos me mandaban con tiempo suficiente, opciones de mejora en precio o prestaciones, y me dejaban elegir si cambiabamos o seguiamos igual. Todos los años hacian ese trabajo sin solicitarlo. Y a eso me acostumbre.

Pero desde la absorcion por Prudenzia, con su funcionamento y nuevo asesor asignado, en mi caso al menos, todo es nefasto.

Llevo 3 años solicitando yo una mejora del seguro de la moto, con meses de antelacion, que siempre esta en la aPP como que se esta preparando... y nunca llega. Se pasa la fecha, llega la renovacion del seguro actual y se produce.

La poliza del coche, que ademas la gestionaron ellos hace apenas 10 meses (cambio de coche), aun no aparece en la APP como que existe.

Con la poliza del HOGAR, me pasa lo mismo que con la de moto desde hace 2 años, siempre esta preparando una mejora (solicitada por mi)...... pero nunca llega.

Este año 2024, escarmentado ya, con fecha del 1 de Julio, solicite las mejoras de los seguros por mail, por si era la APP la que no funcionaba bien. Aun estoy esperando contesten, minimo, como que la han recibido.

Mail mandado con 2 meses de antelacion a la renovacion del seguro de moto, y 4 del de hogar. Del coche para que, si ni tan siquiera existe......

Y ya por ultimo, en los 2 años anteriores por venta del coche anterior y compra de un sustituto, ante la necesidad de hablar, explicar y dar datos, ....de 3 contactos con mi asesor, 2 estaba de vacaciones y hubo que esperar, ya que si no es algo urgente, los compañeros sustitutos no te hacen la gestion si pueden evitarlo, al no ser su cliente directo.

Siento que esta sea mi reseña, pero es mi experiencia, y en mi caso, mucha diferencia entre Coverfy y Prudenzia.... a peor.

Dudo mucho empiece el 2025 con ellos. Y ya veremos que ocurre cuando los deje, ya que en los seguros que tengo aparecen ellos como gestores y no yo directamente. Espero se comporten liberando también esa prescripción.

Sea como sea lo peleare si hace falta, y desde luego lo contare.....

Un saludo

15/11/24 Actualización reseña
Nuevamente me han pasado cargo de renovación póliza seguro de hogar, sin haber tenido constancia alguna de si se ha mirado mi solicitud de estudio de cambio de compañía por mejor oferta o no. Esta nueva renovación también ha subido de precio. Sigo a oscuras con mis servicios.

Ya solo queda esperar a la próxima renovación de la póliza del coche, que también tengo solicitado mirarla.

Respecto a la respuesta del propietario...... salvo que se pueda solicitar el cambio de asesor, la única solución viable para mis intereses es salir del grupo, por lo que me reservo esa comunicación con ustedes para tal fin.
No obstante, agradezco el interés, pero pese a el, las cosas no cambian.

Un saludo

Tere P. F.

Mucho cuidado con este mediador de seguros. Le he indicado q no quería seguir con ellos como mediadores porque tuvieron una muy mala praxis en la anterior renovación y han puesto un cortafuegos en la compañía donde tenia segurado los vehículos para q no pueda cambiar el seguro Allianz a otro mediador. Lo q no entiendo es como las aseguradoras les permiten hacer esto.

Frontkick

Soy muy desconfiado con los seguros , por malas experiencias con estos mismos, aquí en prudenzia , me han ayudado en los momentos necesarios con mi moto y coche con muchísima trasparencia gracias a Natàlia e Idoia, aparte de ayudarme con el precio hoy en día, ya es un logro, seguir así.

Marina M. N.

Estoy encantada con mi asesor Idoia. Magnífica trabajadora, trata muy bien a los clientes, gestiona dudas y da rápidas soluciones. Además de gestionar las pólizas que tengo con ella, me busca alternativas en los seguros que tengo contratados con otras compañías.