Notaria Lorena Quintanilla Leon - Ñuñoa, Región Metropolitana

Ma Ignacia Sandoval

Pésima atención al cliente. Es un desagrado venir a esta notaría. Los temas muchas veces son complejos de entender para las personas y en vez de ser empáticos con los clientes (porque uno paga el servicio) la arrogancia del personal se hace notar con cada persona incluyendo a la 3era edad.
Cuando estás llevando un trámite largo con alguna persona en específico y conocen el número de teléfono te bloquean el número. Es una falta de respeto al tiempo y al trato de cada cliente que decide confiar en esta notaría para hacer sus trámites.

En vez de comentar como respuesta que lo lamentan y que mejorarán ¡HÁGANLO!

Héctor

Pésima la atención en el trato hacia el cliente. Específicamente el señor de nombre Francisco, modulo 4; quien se nego a que le enviara en digital un documento para agregarle un guión que faltaba. Tuve que corregirlo y volver a sacar número. En todo caso esto no motivo mi reclamo, sino que fuera osco y ofensivo al reprenderme por este error que según el le hacía perder tiempo. En conclusión no recomiendo esta notaría, pienso que en cualquiera otra el trato es mejor. Nunca más volveré.

Ruben Schael

Estuve hoy a las 9:50am y 11:00 am Acabo de salir, me pareció muy rápido conforme a la cantidad de personas que habían. Me atendieron rápido y muy amable. Solo agradecería que se pueda pagar con débito ya que por haber mucha gente el WiFi colapsaba y tuve que salir a transferir, luego de eso termino fluyendo bien. Las bancas con muy cómodas y el lugar es limpio. Saludos

Nicole Guerrero Angel

Pésima atención. La sra que me atendió en el modulo de Notario express muy desagradable en su trato y forma de entregar la información. Pretenden que todos sabemos que tipo de documentos son que y cual no es. Además, de recalcar que se debe pagar la diferencia de los documentos, claramente uno va pagar la diferencia que corresponda. Pareciera que ha estas personas en el cv les exigen tener un trato desagradable con el cliente. Ojalá la inteligencia artificial los reemplace pronto.

Paulina Troncoso

Excelente experiencia en este lugar! Sobretodo destacar la gestión, atención y amabilidad de Francisca, su trato es muy humano y empático, me ayudó tanto a resolver mis dudas y hacer mi trámite lo mejor posible. Gracias por tan buena experiencia.

rosa puentes

Me parece impresentable, de mal gusto, falta de respeto y responsabilidad que se maneje un horario de atención donde la misma notaria no respeta, ya que llega a la hora que se le ocurre, siendo el personal el que tiene que soportar los descargos y reclamos de los usuario y ellos tienen una excelente atención, se puede acusar a esta notario por abandono de sus funciones o labores?.
Me refiero a que la ilustre nunca llega a la hora, se supone que la atención al publico comienza a las 9:30 y debemos esperar hasta las 10:30 que es cuando la notario llega y eso es de todos pero todos los días, no es eventual.

Eric CL

Acudi dia 8 del mes (lunes) a las 15:45 y esta todo muy expedito. La forma de atencion para poder simple (valor $5.000) fue: 1ro ejecutivo atiende necesidad y entregan cédulas de los involucrados. Luego se firman con lápiz y huella los documentos. Entregara un vale con rut y precio del pagador del tramite. 2do se acude a caja a pagar. 3ero se espera al llamado de documentos firmados por notario publico, con devolución de cédulas.

Emili Ruza

Muy mala experiencia. La señorita rubia que está en módulo 1 parece tener problemas de xenofobia. Me trató súper mal y me dijo que mi trámite tenía errores, me hizo esperar como 20 minutos o más para igual decirme con su cara sarcástica que el documento no me serviría..
Fui a otra notaría y sin ningún problema me hicieron todo en menos de 10 minutos