Minsait Consultoría - Alcobendas, Madrid

Mireia B.

¡HUID DE ESTA GESTORÍA! Venimos de una compra con ING y nos adjudicaron a estos sinverguenzas. En específico Bárbara, si os toca ella hacedme caso y pedid el cambio de gestor. Un error detrás de otro, imposibilidad de contactar con ella durante SEMANAS, no contesta ni a los mails ni al teléfono, encima prepotente y sin reconocer sus errores. Por su culpa nos han retrasado la firma hasta en 3 ocasiones, desde junio llevamos con el proceso de firma, todo porque no le da la gana de hacer bien su trabajo. Una vez ya realizada la firma y pensando que se había acabado esta pesadilla resulta que ha adjuntado mal el numero de cuenta al que debía realizarse la transferencia y ahora dice que no lo puede arreglar y que los gastos que su vigésimo error ha comportado tienen que correr por nuestra cuenta.
Mira que he visto gente que trabaja mal, pero este nivel de incompetencia no lo había visto nunca. Una experiencia horrible.
ING, haced el favor de replantearos con quien trabajais.

J.M. O. C.

La verbena de la paloma. Un desastre total y absoluto. No dan una y además son prepotentes. Después de un año de una operación de compra venta con hipoteca de ING no tengo toda la documentación. ING debe replantarse la relación comentacial con esta gestoría lo antes posible.
Actualización a noviembre de 2024. En el catastro no se ha registrado correctamente el inmueble: huid insensatos!

Estefanía R. C.

Pésimo no lo siguiente , no sé como ing puede trabajar con semejante gestoría , después de 12 meses de la compra de la vivienda me piden dinero ya que dicen que la provisión de fondos es insuficiente , me querían colar 298 euros de más ya que decían que el notario no estaba abonado, cuando eso no era cierto teníamos correos , y facturas que fueron enviadas a tiempo para no tener este problema y hicieron caso omiso , les he enviado el correo 3 veces con los documentos y no tienen la dignidad de responder al mismo pidiendo disculpas por las molestias ocasionadas de vergüenza.

David G.

No sé cómo pueden contratar a gente en LAS PALMAS s mal organizada y mal educada se ve que entró a la empresa por enchufes estoy muy decepcionado con vosotros y no volveré a contratar ningun servicio de ustedes. R E Y E S ALGADA HA SIDO MUY DESORDENADA Y MAL ORGANIZADA. PORFAVOR CONTRATEN A PERSONAS CALIFICADA

Jorge M.

De las peores gestorías con las que nos hemos encontrado nunca. Además de incompetentes son unos bordes y unos sinvergüenzas a la altura de un banco tan mediocre como ING.

Ni son capaces de redactar un documento en condiciones, errores por todos lados, que ya no sabemos si es adrede o es pura desidia, ni atienden al trabajo que se les solicita encima a un precio realmente caro.

Para huir de estos indolentes, es más, para NO CONTRATAR ni con ellos, ni con ING.

Lorena H.

Una pena que ING siga trabajando con esta gestoría, diré que es pésima y aún así me quedo corta. Firmamos hipoteca con ellos en Enero y en Marzo cuando se devuelven el sobrante de la provision de gastos descubrimos que en lugar de tributar el ITP reducido (al 6%) como nos corresponde y está escriturado ellos decidieron hacerlo al 7% por voluntad propia. Al darnos cuenta del error se lo notificamos y ellos dicen primero que está bien y despues que en la firma nosotros digimos de tributar al 7% ya que no iba a ser domicilio habitual (mentira) todo para quitarse las culpas, hasta que demostramos lo contrario. Entonces ellos se comprometen a solucionarlo y a adelantarnos en dinero mientras que hacienda hace la devolución por cobro indebido, eso sí, haciendonos firmar un contrato comprometiendonos a devolverle a ellos el 100% aunque hacienda decida estimar parcialmente o desestimar el pago y debiendo pagar también a ellos los intereses que genere la deuda a partir de la firma de dicho contrato. Me parece una manera sucia de hacer negocio de su error y por ahí no vamos a entrar.
Cuento este error por que es el que mas quebraderos de cabeza nos esta provocando pero podría contar otros cuantos previos a la firma.
El trato al cliente pesimo de principio a fin, descontentos es poco, mas bien muy mosqueados con toda la gestión .

Azahara U. R.

Escribes correos y no te hacen caso. Resulta que las cargas que tenían que haber levantado en 2021 no las han levantado a día de hoy y sigo reclamando facturas( 2024). Servicios pésimos.

Gonzalo D.

No entiendo como una entidad como ING puede trabajar con esta empresa.
Antes de la venta de mi vivienda les pedí que no gestionaran la cancelación registral, ya que lo iba a hacer con la gestoría que me lleva los asuntos profesionales, principalmente porque los honorarios que me proponía MINSAIT eran un 40% más caros que el precio de mercado.
Al cabo de un par de meses, me llama mi gestoría y me dice que la cancelación registral de las hipotecas ya se ha hecho y que lo ha hecho MINSAIT. Es decir, no sólo me veo obligado a pagar sus honorarios, sino que también tengo que pagar los honorarios de mi gestoría.
Por ser justos con la verdad, el tramite lo han hecho bastante rápido, pero me han puesto entre la espada y la pared y he acabado pagando más del doble en honorarios.
No los recomiendo en absoluto.