Inmobiliaria EXTRA Castellana - Madrid, Madrid

Vicente S.

Gracias a EXTRA vendimos la casa de forma rápida y a un gran precio. Se encargan de acondicionar la vivienda para que sea mucho más atractiva a los posibles compradores. Asesoraron y prepararon las visitas, muy pocas, ya que se vendió rápidamente.
Mónica se encargó antes, durante y después de todo los trámites, notaría, plusvalía, etc.
Gran profesional, con paciencia y muchísima dedicación.
Recomiendo a todos los futuros vendedores esta inmobiliaria y, por mi parte y especialmente, a Mónica.
Muchas gracias

Sandra

Nuestra experiencia con esta inmobiliaria, y en particular con Charo, ha sido decepcionante. Desde la primera visita al piso, la falta de profesionalidad fue evidente: omitió información relevante, como la existencia de un trastero, y nos proporcionó un contrato de reserva con datos incorrectos del vendedor.

A lo largo de la semana intentamos contactarla en varias ocasiones, tanto por llamada como por WhatsApp, sin obtener respuesta. Finalmente, cuando logramos hablar con ella, la conversación fue extremadamente desagradable. Su actitud prepotente y su falta de educación dejaron mucho que desear. En lugar de ofrecer soluciones o gestionar la situación con profesionalidad, nos culpabilizó y minimizó nuestras inquietudes, asegurando que había "100 mil personas interesadas en la vivienda".

El principal problema surgió porque la casa se vendía con inquilinos (información omitida en el anuncio), la inmobiliaria nos había informado que negociarían con los inquilinos para acelerar la venta, pero más tarde nos indicaron que la compra la querían hacer con ellos dentro. Debido a la falta de respuesta por parte de Charo a lo largo de la semana, contactamos directamente con la propietaria, a quien ya conocíamos. Esto parece haber generado su enfado, pese a que fue la única manera de obtener información clara sobre el proceso.

Dado el trato recibido y la falta de profesionalidad, hemos decidido descartar esta vivienda como una opción. Comprar una casa es un proceso que debería gestionarse con transparencia, buen trato y profesionalidad, valores que, lamentablemente, no encontramos en esta inmobiliaria.

Rosa M. G. R.

Impecable servicio. Charo es encantadora y siempre dispuesta a ayudarte con cualquier gestión relacionada con la operación. Muy buena visión de negocio, te orienta y asesoran con mucho criterio. Ofrecen una serie de servicios de mejora que no encuentras en otras inmobiliarias , muy interesantes para sacar mejor rendimiento al inmueble. Muy satisfechos con la operación y trato recibido.

Michele P.

Excelente profesionalidad. Mónica nos ha atendido desde el primer contacto con suma atención a todo detalle de nuestras necesidades. Además ha sido determinante a la hora de solucionar inconvenientes que iban surgiendo por nuestra situación específica.

Rossella B.

Muy bueno todo! Gracias a la profesionalidad de la persona que nos ayudó en la búsqueda encontramos el piso que estábamos buscando! Mónica Beltrán es muy recomendable, gran profesional y gran persona! Gracias

miguel A. C.

He sido vendedor y mi experiencia en la agencia de Castellana ha sido muy satisfactoria. Fui atendido por Mónica y su gestión ha sido muy profesional en todo momento.

Maria D.

Queríamos vender un inmueble pero tenía problemas registrales y de otra índole por resolver. El asesoramiento de Francisco, abogado de la inmobiliaria fue crucial y la inestimable ayuda de Jaime desde el inicio, de forma diaria y constante hasta la firma en Notaría, con una profesionalidad y dedicación increíble, hizo el milagro. Jamás hubiera podido sacar adelante la venta y a precio de mercado sin la ayuda de estos profesionales. Sinceramente muy agradecida.

María L. R. R.

Maravillosa inmobiliaria para vender. Pero si vas a comprar, lleva un notario hasta en la primera visita. En mi caso las gestiones las han llevado Guillermo y Javier. En la primera visita pregunté que si la casa tenía Gas Natural, Guillermo me mostró la tubería, se le olvidó informarme que las propietarias no habían pagado el derecho de conexión (500€). Acordamos verbalmente en la firma del contrato de arras que el piso se entregaría vacío -presentes en la reunión Javier y Guillermo y las dos propietarias. No consideraron importante hacerlo constar en el contrato ya que estábamos todos de acuerdo (todavía estoy esperando que me abonen el importe del vaciado las propietarias). Guillermos se quedó encargado de realizar la baja de la hipoteca tras la firma. ¿Ustedes han tenido alguna noticia? Pues yo tampoco. Están todas las cantidades adeudadas reclamadas a las vendedoras. Una vez firmada la compraventa, la Inmobiliaria Extra se ha desentendido de todo.