Fernando Jose Rivero Sanchez - Covisa - Madrid, Madrid

guiomar F. A.

Opinión sobre la atención telefónica:

Quisiera compartir una experiencia reciente con el servicio de atención telefónica. Entiendo que todos podemos tener días complicados, pero en esta ocasión, la persona que me atendió mostró un tono irritado y una actitud poco amable. Me gustaría sugerir que, aunque las situaciones puedan ser estresantes, mantener un tono calmado y cordial es clave para brindar un buen servicio al cliente.

Creo que una mejora en la forma de gestionar las llamadas, con más paciencia y amabilidad, contribuiría a ofrecer una mejor experiencia para quienes necesitamos hacer consultas. Estoy seguro de que con un enfoque más positivo, la atención telefónica sería mucho más agradable para los usuarios. Agradezco de antemano que se tomen en cuenta estos comentarios para mejorar el servicio.

ELEX J.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a esta notaría, y en particular al oficial Alejandro, quien nos ha gestionado varios procesos que hemos tenido con nuestros clientes: compraventa, divorcios, actas de manifestación, entre otros. Sin duda, recomiendo sus servicios a quienes necesiten una notaría en Madrid.

Veronica A.

Una vergüenza de trato recibido....nos dejan casi 1h y media en una sala xq según ellos no están nuestros documentos en el sistema...haciéndonos llamar al banco y a la inmobiliaria,nos dicen que nos tenemos que ir sin firmar lo que íbamos a firmar,cuando la culpa fué suya por meter mal los datos de nuestro dni,vamos que todos unos profesionales,sobre todo la chica que nos atendió,nos miraba como si nos perdonara la vida,muy desagradable...cuando acabemos de hacer todas las gestiones (por desgracia no queda otra que hacerlas alli)jamás volveremos ni lo recomendaremos

RAFAEL S. H.

Un trato altivo y petulante por parte de Idoya Querejeta. Se entiende que en la Facultad no le explicaron la diligencia debida en el trato proveedor-cliente. Procuraré no volver a esta notaría.

Yngris D. L.

Valla mierda de notaria como tratan alas persona en especial la que recibe en la entrada le pides una información y trata de explicar lo que necesitas he super borde una mierda de persona. Ojalá no fueran nunca hay y fueran ala mierda.

Fernando C.

Pongo una estrella por poner algo, incompetentes se queda corto. Trato poco profesional y trabajadores altamente maleducados y poco profesionales. La única que se salva, la recepcionista.

Alvaro R. G.

Pésimo trabajo y trato.
Contraté los servicios de esta notaría para realizar las escrituras de compraventa de una vivienda, y como si la hubiéramos hecho en el Ikea. El gestor que tienen, Javier, no sabe por dónde le viene el aire, fuimos las partes las que tuvimos que perseguirle para que nos diera fecha y ponernos nosotros de acuerdo en la misma. En el momento de la firma los datos eran erróneos por lo que tuvieron que repetir las escrituras hasta en dos ocasiones, un simple acto que en otros sitios se tarda no más de media hora aquí se demoró 3 horas. También cabe destacar la poca profesionalidad de las mujeres que cogen el teléfono, una de ellas tiene que preguntar todo y otra se rie en tu cara. Un desastre, en resumen, si quieren seriedad busquen otra notaría.

Wilson V.

La persona de recepción no sabe absolutamente nada, Necesitaba simplemente autenticar una firma y ni eso hacen en esta notaría. Ni pierdan el tiempo en ir