Casa Rural Os Arroxos - Trabadelo, León

Luz M. H.

Hice una reserva en el mes de agosto para poder ir allí en el puente de octubre... Íbamos a ir mi pareja y nuestros dos perros (ya que en la página donde hicimos la reserva,indican que los perros son bienvenidos y gratis). Para confirmar la asistencia de los perros, escribo un mensaje y no obtuve respuesta, un mail y tampoco.... Llamaba con mi número de teléfono y no contestaba nadie.... Hasta que mi pareja llamo con su número de teléfono y un señor de manera muy cortante, nos indico que como eran dos perros no entraban en la habitación y que cancelasemos la reserva... Y nos colgó... Cuando en la pagina web, no dicen nada de tamaños ni número ni nada... Por lo tanto tienen publicidad engañosa...No se lo recomiendo a nadie...

Laura L. R.

Increible lugar en pleno Camino de Santiago. La casa es super acogedora. Jardin con piscina, y lo mejor, una entrada al rio con una pequeña cascada. La casera es super agradable. Nos hemos sentido como en casa! Repetiria sin dudarlo. Y como plus, nuestro perro ha sido super bienvenido y se ha hecho colega de Bilbo, el encantador labrador de la casa.

Luz Y. T. G.

Hemos pasado el fin de semana y nos encantó.
El servicio, la comida la atención de todos las personas que trabajan allí. Maravilloso!!!
Recomendable totalmente
Hemos estado en la casa de abajo y la limpieza y las comodidades muy buenas.

adriana M.

Muy bonita casa rural acogedora, aunque la habitación algo pequeña para el precio en relación a otros establecimientos similares durante el camino. La atención un poco mejorable sobretodo con comentarios fuera de lugar de parte del camarero acerca de las diferencias culturales, teniendo en cuenta que el camión de Santiago es transitado no solo por españoles.

David S.

Una estancia muy buena, la atención esquinita y cercana, muy amables. Dispusimos de una habitación cuádruple, que al viajar con niños es ideal. Cenamos y desayunamos de maravilla, y por poner un pero....el churrasco lleva un chorizo que su presencia y olor sucumbe a su alto picante. Sin duda para volver

gabriel M.

Me pareció de lo mejorcito del camino, nos alojamos en familia después de una larga etapa desde Ponferrada. Todo fueron facilidades tanto de alojamiento como para cenar, me encantó que al preguntar que si podíamos cenar, me respondieran "lo que quieras". También tuvieron un detalle con uno de los niños que no se encontraba muy bien y nos prepararon leche caliente y unos sobaos para la habitación. Los demás cenamos a lo grande y excelentemente atendidos.

Fácil, calidad, cantidad, buen trato y buen precio.

gonzalocarmen

Estuvimos tres noches, la habitación muy correcta con wifi, tv, cuarto de baño pequeño pero suficiente, agua caliente, calefacción, nos admitieron al perro sin ningún problema. Cocina grande con todos los utensilios para cocinar, etc.....y sobre todo muy amables.

Alejandro R. V.

El personal es muy poco agradable, no son claros con qué son extras, (que los hay), y la atención es bastante deficiente.

He llamado varias veces para reservar habitación, cuando pregunto por la bañera de hidromasaje que ponen en las imágenes siempre está apagada. Te dicen que consultan si pueden encenderla y te devuelven la llamada y no lo hacen. Y luego resulta ser un extra (que no informan como tal hasta el último momento).

Cuando amable y constructivamente le sugerí al personal que sería positivo señalarlo como extra en la información web me respondieron que llevaban varias decenas de años en el servicio, y que nadie les decía como hacer las cosas, y me colgaron el teléfono.

Una catástrofe de atención, no lo recomiendo en absoluto.