Agente Inmobiliario Mariano Mateo | Inmobiliaria Inmperson Segovia - Segovia, Segovia

Jorge F. S.

Experiencia como comprador muy negativa por mi parte. Y para el propietario muy mal negocio.

Pedimos el día en el trabajo para ir a ver un piso en Almendrales porque estábamos realmente interesados y nos intentaron cancelar la visita “por motivos personales” una hora antes viviendo a 1 hora y media en coche de Madrid. Lo que nos dejó aún más sorprendidos es que después de quejarnos nos dijeran que al final sí que podíamos ir a ver el piso.

Allí nos encontramos a más gente a la que le habían cancelado la visita, fueron a ver la zona y se dieron cuenta de que lo seguían enseñando a otras personas. Entre ellos uno había contratado a un arquitecto y lo había tenido que cancelar. Nunca entenderé por qué le cancelaron la visita a unos y a otros no.

Y luego el tema de las ofertas. Habían puesto el precio bastante por debajo del precio de mercado así que como nos esperábamos iba a ser una suerte de subasta de ofertas donde Mariano nos dijo que nos irían avisando de cuándo alguien ofertaba más que nosotros.

Ofertamos varias veces hasta llegar a los 194.000€ pero a diferencia de lo que nos habían dicho NUNCA nos avisaron de que otras personas ofertaran más. Si no hubiéramos llamado nosotros nunca nos habrían dicho y no habríamos subido la oferta. Nosotros teníamos un tope de 210.000€ pensado que habríamos llegado a ofertar. Llamé una hora y media antes de que cerraran las ofertas y me dijeron que éramos los que teníamos la oferta más alta y que no creían que alguien más fuera a ofertar, pero que nos avisaban si así era. Les dije que por favor si alguien ofertara más nos avisaran.

Una hora y media después me escriben diciendo que ya se han cerrado las ofertas y no me dan más información. Llamo varias veces al instante y no me cogen el teléfono aún estando en línea.

Al día siguiente llamo para pedir explicaciones varias veces hasta que me cogen el teléfono y me dicen que alguien ofertó más que nosotros por la tarde y se queda él el piso. Le dije que nosotros habríamos subido la oferta pero que no nos avisaron y me dijo que ya no se podía.

Resumiendo: el propietario vendió su piso 9 mil euros más barato (mínimo) de lo que nosotros habríamos ofertado porque nunca nos avisaron de esa oferta que superaba nuestra oferta anterior. Desde el principio parecía que no quisieran vendernos el piso a nosotros o que ya tuvieran otro comprador favorito (esto es una suposición pero es la sensación que me dio, nunca se sabrá).

Así que resumiendo muy mala experiencia para nosotros y para los propietarios una pérdida de 9 mil euros mínimo.

PD: Conocimos a la vicepresidenta de la comunidad, nos invitó a su casa y nos dijo que ojalá fuéramos nosotros los vecinos y que le caímos muy bien. Una pena que literalmente nos lo hayan impedido.

María C.

No puedo confiar en una empresa que carece de principios básicos de ética, transparencia y profesionalismo. Su prioridad es el beneficio económico a cualquier costo, incluso si esto implica vulnerar los derechos del comprador y vendedor con prácticas abusivas y poco éticas.

Su método de venta no es más que una subasta encubierta y a ciegas, un proceso manipulador y completamente opaco que engaña a los interesados desde el primer momento.

Publican viviendas a precios muy por debajo del mercado, como un clickbait para atraer a cientos de interesados. Sin embargo, no informan que el proceso real es una puja privada, donde los compradores deben pagar solo para tener el derecho de presentar una oferta, sin garantía alguna.

No hay transparencia sobre el número de ofertas recibidas ni sobre el proceso de selección, y por esto se obliga a tomar decisiones a ciegas, sin información clara y con cero garantías reales de que el dinero entregado para ofertar será devuelto sin inconvenientes. En ningún momento se nos informó si el propietario estaba al tanto o de acuerdo con este sistema.

A lo largo del proceso, la inmobiliaria fue extremadamente selectiva con la información que nos proporcionó, llegando a ignorar nuestras preguntas sobre el estado de la subasta, y favoreció claramente a ciertos compradores, ignorando nuestro derecho a una competencia justa. Nos negaron información crucial y, en última instancia, no nos permitieron ejercer nuestro derecho último a ofertar sin ninguna explicación clara y real.

Su actitud manipuladora y falta de profesionalidad hicieron que me sintiera engañada, frustrada y completamente desinformada. No hay respeto ni ecuanimidad en su trato, lo que demuestra que su único interés es cerrar el negocio sin importarles la experiencia del comprador.

Si buscan seriedad, ética y profesionalismo, eviten por completo esta inmobiliaria. Su falta de transparencia y sus prácticas abusivas hacen que la compra de una vivienda, que debería ser un proceso seguro y estructurado, se convierta en una experiencia desagradable y frustrante.

andres J.

Que gran vendedor!

Gracias Mariano por tu buen servicio y transparencia en todos los procesos.

Ismael P. T.

Mariano, como persona, es excelente pero como profesional es impecable. Dejas en su mano tu inmueble y se encarga de todo garantizando un resultado sin precedentes. Le conocí hace 3 años y nunca me ha fallado.

Cristina M.

Estoy encantada con mi experiencia.

El profesionalismo y atención de Mariano ha marcado la diferencia a la hora de decantarme por la propiedad dado que me ha proporcionado seguridad y fiabilidad en la transacción, por encima de otras inmobiliarias.

El proceso ha sido muy llevadero y transparente, acomodándose a cambios que han ido surgiendo durante el proceso y siempre manteniendo una comunicación cordial con ambas partes.
Todo el proceso es 100% legal y se realiza de forma digital haciéndolo accesible desde cualquier localización.

Definitivamente volvería a contactar a Mariano para mi próxima transacción inmobiliaria y recomiendo totalmente sus servicios para cualquier persona que busque un alquiler o compra.

Fabiana F.

Excelente servicio y Atención. Mariano es una persona muy agradable, atenta y resolvió todas mis dudas al momento, además de la rapida respuesta que recibí. 100% recomendados.

candela M.

Encantados con la gestión de Mariano. Eficiente, dando siempre una impresión de cercanía, cordialidad y sabiendo muy bien desarrollar su trabajo. Estamos muy contentos con su labor. Soy Alicia

Nor S.

Mi experiencia con Mariano Mateo ha sido muy favorable, me ha facilitado bastante las cosas y le considero un gran profesional.